カラノウ (身体は脳みその乗り物): タクシーの客は何を購入したのか?

2015/05/26

タクシーの客は何を購入したのか?

なぜ,電車やバスを使わずにタクシーに乗る人がいるのか?
高い料金を払って購入したものは何?

モノ?それとも機能?
モノ: ドライバーの賃金,車両,ガソリン代の一部
機能: 楽に移動できる,早く移動できる,他人と関わらずに移
動できる

横田尚哉著
ワンランク上の問題解決の技術《実践編》 視点を変える「ファン
クショナル・アプローチ」のすすめ

お客さんはモノにお金を払っているのではなく,機能を得る対価
にお金を払っているということです.

学生の就活における自己PRでは,ここでいう機能を語ろうぜ,
とアドバイスをしています.これまでやってきた活動内容をそのま
ま語ることは,単にモノを列挙しているに過ぎません.
貴重な青年期の一部を犠牲にしてきたのですから,モノを語る
だけでは自分の人生に申し訳なさ過ぎます.