なぜ，数々の資格を持っているのに，就職が決まらない，昇
進できない人がいるのか?
その問い対して，著者は次のように述べています．
佐々木圭一著
伝え方が9割
次のどちらが延期してもらえやすくなるでしょうか?
「レポートの提出，延期して下さい」
「クオリティ上げたいので，粘ることできませんか?」
思わず人は見える資格ばかりを磨きたがるが，それは10%で
しかない．のこりの90％はあなた自身を魅力的に伝えられる，
伝え方やコトバである．
伝え方やコトバの技術を持っている人は，働いても成果を出
せる．
資格よりも伝え方の方こそ差がつく．資格は多くの人がそれな
りに持っているが，伝え方を学んだことがな
い人がほとんど．
上の90%というのは少々違和感を覚えますが，大筋で
は納得です．
我々の職場やプライベートでは，相手のリソースを手放してもら
うよう多くの「お願い活動」をしています．
伝え方が上手な人は，相手にリソースを手放してもらえやすくな
ります．そのような人は評価されて当然です．
ということは，持っている資格の多さと，成果を出せることとの関
係があやふやになります．
そして，成果を上げるためには必ずしも社交的である必要はあ
りません．これはダニエル・ピンクの近著でも主張されています．
今回気づいたことなんですが，一般的にいわれている「コミュニケ
ーション能力」の正体は，「伝える能力」のこ
となんじゃないかということです．もちろん「聞く能力」も
含まれるのでしょうけど．
